Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago una reserva?
Podés hacer tu reserva directamente a través de nuestra página web o en plataformas como Airbnb y Booking. Solo tenés que seleccionar las fechas de tu estadía y completar la información solicitada. ¡Es fácil y rápido!
¿Qué incluye el precio del alquiler?
El precio incluye el alquiler del departamento durante el período elegido, con todos los servicios básicos como agua, electricidad, gas e internet WiFi.
Además, la limpieza se realiza antes de tu llegada. Si necesitás limpieza adicional, se puede coordinar con un costo extra.
¿Puedo hacer un check-in anticipado o check-out tardío?
El check-in es a partir de las 15hs, y el check-out debe realizarse antes de las 11hs. Si necesitás un horario más flexible, por favor avisanos con anticipación. Trataremos de acomodarlo según la disponibilidad, pero puede haber un cargo adicional.
¿El departamento está completamente amueblado?
Sí, todos nuestros departamentos están completamente amueblados y equipados con ropa blanca, shampoo, acondicionador, jabón, vajilla para 4 personas y electrodomésticos de calidad para tu comodidad, (microondas, aire acondicionado, TV). Todo lo necesario para disfrutar de una estadía cómoda.
¿Se permiten mascotas?
No, lamentablemente no se aceptan mascotas en los departamentos. Agradecemos tu comprensión.
¿Qué pasa si tengo un problema durante mi estadía?
Si tenés algún inconveniente o problema durante tu estadía, por favor comunícalo inmediatamente a través de la plataforma de contacto. También podés contactarnos por WhatsApp para una atención más rápida. Nuestro equipo de mantenimiento estará disponible para resolver cualquier situación lo más rápido posible.
¿El departamento tiene acceso a internet?
Sí, cada unidad tiene acceso gratuito a WiFi de alta velocidad. Los detalles de la conexión estarán disponibles en el manual del huésped.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Para cancelaciones, te pedimos que sigas la política de cancelación correspondiente en la plataforma donde realizaste la reserva (Airbnb, Booking, etc.).
Generalmente, las cancelaciones con más de 48 horas de antelación tienen un reembolso completo, mientras que las cancelaciones tardías pueden implicar un cargo.
¿Hay estacionamiento disponible?
No contamos con estacionamiento en el edificio pero normalmente hay espacio en la calle, es libre y gratuito. Es solo un dato, sin compromiso de parte nuestra.
¿Qué pasa si llego después de la hora de check-in?
Si llegás después de la hora de check-in, no te preocupes, tenemos cerraduras electrónicas que te permitirán hacer el check-in de manera remota. Te enviaremos un código de acceso para ingresar en cualquier momento después de la hora de check-in.
¿Qué servicios de limpieza se ofrecen?
El servicio de limpieza básico se realiza antes de tu llegada, y si lo necesitás, podés solicitar limpieza adicional por un costo extra. Por favor contactanos para coordinar el servicio
¿Puedo hacer una reserva para un período prolongado?
Sí, ofrecemos descuentos para estadías largas. Si estás interesado en alquilar por un período prolongado, contactanos directamente para discutir los detalles y obtener una tarifa personalizada.
¿Qué debo hacer si pierdo la contraseña de acceso o la borro?
No te preocupes, la contraseña de acceso será enviada por WhatsApp antes de tu check-in. Si por alguna razón la perdés o la borrás, solo tenés que contactarnos y te la reenviamos para que puedas acceder sin problema.
¿El precio incluye todos los impuestos?
Sí, el precio de la reserva incluye todos los impuestos y cargos adicionales. No habrá sorpresas al momento del pago.
¿Puedo organizar una fiesta en el departamento?
Para asegurar el bienestar de todos los huéspedes, no se permite realizar reuniones sociales en los departamentos. Si tenés un evento especial, por favor contáctanos para discutir alternativas o posibles espacios disponibles en el edificio.
¿Hay energía de emergencia?
Si contamos con grupo electrógeno que brinda energía a los servicios esenciales como ascensor, iluminación de espacios comunes, internet, cámaras y sistema de ingreso.
¿Hay un salón?
Contamos con un salón en el último piso, para poder usar este espacio por favor contáctanos.
¿ Hay seguridad en el edificio?
Contamos con una red de cámaras de seguridad en espacios comunes.
